Fernwartung nach TerminvereinbarungFernwartung nach Terminvereinbarung

Durch unsere Fernwartungssoftware können wir Softwareprobleme von der Ferne aus lösen. Die Fernwartungssoftware ist eine Anwendung, die eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem und unserem PC aufbaut. Nach der Fernwartungssitzung wird dann die Verbindung beendet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihren PC mehr bis Sie wieder eine neue Sitzungsnummer in Ihren PC eintippen.

Und so funktioniert die Fernwartungsverbindung:

  1. Sie müssen kein Programm installieren, sondern nur einen Termin mit uns vereinbaren, bei dem wir miteinander telefonieren können.
  2. Am Telefon sagen wir Ihnen, wo Sie auf unserer Internetseite klicken können um die „Sitzung“ zu starten.
  3. Nach dem Start erstellen wir eine Sitzungsnummer, dieser wird nur ein einziges Mal verwendet und ist dann für immer unbrauchbar.
  4. Diese Sitzungsnummer tippen Sie in Ihr Gerät  um die Fernwartung zu beginnen.
  5. Nun können wir auf Ihren PC oder Laptop zugreifen.
  6. Die Fernwartung kann jederzeit beendet werden.


Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen Termin vereinbaren? Rufen Sie einfach direkt an Telefon (08442) - 96 45 32 oder schreiben Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Vor-Ort-Service

Gerne können wir bei Ihnen Zuhause oder im Büro vorbeikommen und alles gleich bei Ihnen erledigen.

Unser Vor-Ort-Service ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr unterwegs.

Gutachtenerstellung

Blitzeinschlag in der EDV? Überspannungsschaden am PC? Wir erstellen ein Gutachten zur Vorlage bei der Versicherung.

Fernwartung

Durch die Fernwartungssoftware haben wir die Möglichkeit bestimmte Softwareprobleme ohne Vor-Ort-Termin zu lösen.

Nach der Terminvereinbarung bauen wir eine verschlüsselte Verbindung auf.

Umzugs-Service

Ein Umzug kann sehr stressig sein. Wir helfen Ihnen beim Umzug Ihrer IT, damit Sie eine Sorge weniger haben.

Werkstatt-Service

Unsere PC-Werkstatt befindet sich im Gewerbegebiet Wolnzach, Stanglmühle 2, im 1. OG von Elektro Neuber.

Bitte rufen Sie uns an, bevor Sie zu uns kommen, um Wartezeiten zu vermeiden.

Rückruf-Service

Angerufen? Es meldet sich der Anrufbeantworter? Dann sind wir bei einem Kundentermin. Wir rufen Sie gerne zurück.

Büro-Öffnungszeiten

Unsere Büro ist für Sie von Montag bis Donnerstag zwischen 13.00 und 17.00 Uhr besetzt. Am Freitag zwischen 13.00 und 15.00 Uhr.

Außerhalb dieser Zeiten sind wir sehr gerne nach Vereinbarung für Sie da.

EDV-Hilfe-Blog

Sie haben ein PC-Problem? Oder Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail und wir beantworten Ihre Frage in unserem Blog.